Анкета
Добрый день! Мы проводим изучение опыта использования информационных технологий в системе социальной защиты населения. Ответьте, пожалуйста, на наши вопросы.
1.Отметьте те виды программного обеспечения, которые имеются в наличие в ЦСОН.
Компьютер.
Принтер.
Сканер.
Факс.
Другое
2.Считаете ли вы достаточным обеспечение ЦСОН программным обеспечением?
1. Да.
2. Нет.
3. Затрудняюсь ответить.
3. Как вы оцениваете свой уровень владения компьютером?
1. Профессиональное.
2. Уверенный пользователь.
3. Начинающий пользователь.
4. Не владею.
4. Отметьте, какими офисными программами вы владеете?
1. Word
2. Exсel
3. PowerPoint
4. 1С
5. Вообще не владею компьютером.
5.Имеется ли в центре подключение к сети Интернет?
Да.
Нет.
Затрудняюсь ответить.
6.Как вы оцениваете свой уровень ориентирования в сети Интернет?
1. Профессиональное.
2. Уверенный пользователь.
3. Начинающий пользователь.
4. Не владею.
7. Отметьте способы, с помощью которых ЦСОН оказывает информационно-справочные услуги населению?
Письменно.
По телефону.
При личной встрече.
По средством сети Интернет.
Другие способы _
8.Проводит ли ЦСОН сбор данных с помощью видео и аудио интервьюирования?
1.Да.
2.Нет.
3.Затрудняюсь ответить.
9. Проводил ли ЦСОН сбор данных с помощью сети интернет?
1.Да.
2.Нет.
3.Затрудняюсь ответить.
10.Знаете ли вы о действующей на территории Саратова программе "Создание и развитие единого информационного пространства органов местного самоуправления города Саратова на 2005-2009 годы"?
1.Да.
2.Нет.
3.Затрудняюсь ответить.
11.Знаете ли вы о внедрении в Саратовской области с 2006 года автоматизированной электронной системы «Электронный социальный регистр населения»?
1.Да.
2.Нет.
3.Затрудняюсь ответить.
12.Участвует ли ЦСОН в информационной системе "Электронный социальный регистр населения Саратовской области", созданной компанией "Систематика"?
1.Да.
2.Нет.
3.Затрудняюсь ответить.
13.Знаете ли вы о проекте автоматизации служб социальной защиты и о планах обслуживания населения по принципу «единого окна», первым этапом которого является автоматизация начислений субсидий за ЖКУ и организация работы служб социальной защиты и ЕРКЦ в едином информационном пространстве?
1.Да.
2.Нет.
3.Затрудняюсь ответить.
14.Участвует ли ЦСОН в проекте автоматизации служб социальной защиты?
1.Да.
2.Нет.
3.Затрудняюсь ответить.
15.Использует ли в своей работе ЦСОН информационные сети других саратовских ведомств (сайты и базы данных Саратовской думы, министерства социального развития и др.)?
1.Да.
2.Нет.
3.Затрудняюсь ответить.
16.Как вы оцениваете использование информационных технологий в ЦСОН на сегодняшний день?
1. Не используются.
2. Используются, но не достаточно.
3. Используются достаточной степени.
4. Затрудняюсь ответить.
17.Считаете ли вы необходимым внедрение информационных технологий в работу ЦСОН?
1. Да, считаю это необходимым.
2. Нет, это лишь усложняет работу.
3. Затрудняюсь ответить.
18.Ваше образование
19.Стаж работы в ЦСОН _
20.Должность в ЦСОН _
21.Пол
22.Возраст _
Результат исследования
Анкетирование прошли 10 сотрудников ЦСОН. Низким, по нашему мнению, остается уровень компьютерной грамотности служащих ЦСОН, что усугубляется довольно высокой текучестью кадров.
Уровень компьютерной грамотности у многих специалистов часто сводится к работе в Word. Работники практически не осведомлены ни о действующих на территории области информационных программах и проектах, но о возможностях использования информационных технологиях в социальной защите в целом. Кроме того, отношение самих работников к информационным технологиям можно назвать скорее негативным. Многие, особенно работники старшего возраста, привыкшие работать по старинке, считают, что они «лишь усложняют работу». Необходимо признать и преодолеть сопротивление социальных работников применению информационной технологии в профессии. Также необходимо повышение уровня компьютерной грамотности среди социальных работников.
Читайте также:
Е.Р.
Ярская – Смирнова Проблематизация
семьи в социологии
Изучение проблем семьи и семейной политики в нашей стране в течение последнего десятилетия значительно повысило свой статус среди других, прежде считавшихся более престижными исследовательских направлений: выросло целое поколение молодых ...
Бюрократия как соц. слой
Верхний слой
включает, прежде всего, реально правящий слой, выступающий в роли основного субъекта реформ. Их объединяет факт нахождения у власти и возможность оказывать прямое влияние на процессы реформирования. Верхний слой составляет п ...
Семья и индустриализация
Во-первых, для «традиционализма», фамилизма, характерен родственно-семейный принцип организации жизни, перевес ценности родства над максимизацией выгод индивида и над самой экономической эффективностью, тогда как в «современной семье» род ...